（一）按顺序排队上车。投币机设在车辆前门的，从前门上车，后门下车；投币机设在车辆中门的，从中门上车，在前后门下车。不得拥挤强行上车或者从下车门上车。

（二）上车前准备好零钱，上车后立即按规定票价主动将票款投入投币机，多投不退。严禁弄虚作假、不投币或少投币乘车。需报销者按所投票款自取报销凭证。

（三）按规定可以使用免费乘车证件乘坐的无人售票车辆，上车时应主动向驾驶员或乘务员出示。无免费乘车证件者或未携带者，应按规定票价投币乘车。

（四）每位成年乘客可免费携带一名身高不足120厘米的儿童乘车；儿童超过规定高度或人数的，应按规定票价投币乘车；儿童集体乘车时，应按实际人数和规定票价投币乘车。

（五）随身携带的物品超过车辆一个客位的面积时，应当按一位乘客票价的两倍票款额投币乘车。

（六）赤膊者、醉酒者、无人监护的精神病患者、无成年人带领的学龄前儿童以及携带动物、易燃易爆或者严重污染物品的，不准乘车。

（七）车辆或投币机发生故障时，应服从驾驶员乘务员的安排。

（八）自觉遵守乘车管理的其他规定。