崔先生询问：深圳通换卡收费是否合理

　　崔先生来电反映 他两年前购买了一张深圳通卡当时没有收取工本费。最近他发现这张卡无法使用了，到深圳通公司咨询，工作人员说要重新换卡，并需交25元工本费。他想问，这样收费合理吗

　　深圳通公司回复：销售版免费换卡，租用版换卡需收费

　　深圳通有限公司客服中心回复：深圳通销售版属于一次性买断，3个月内如有故障可免费换卡。而深圳通租用版则是每月缴纳0.5元租金，只要卡面没有损坏，出现故障可以免费换新卡；如果卡面损坏，则需在卡内扣除25元工本费才能换卡。